Aviso de
Privacidad
Versión 3.0 (01.06.16)
ABBA
NETWORKS SAPI DE CV con nombre comercial ABBA, empresa líder
nacional en soluciones de Tecnologías de la Información desde 1997, le brinda a
su negocio el control de sus recursos informáticos para lograr un alto estándar
en la seguridad del manejo y administración de sus registros digitales.
Un activo crítico para el cumplimiento de los objetivos en cualquier empresa
son sus datos e información comercial o de negocio como: empleados, clientes,
socios, proveedores, competencia, metodologías, estado de resultados, acuerdos,
entre muchos otros; y pocas organizaciones protegen el valor de dichos
registros. ABBA identifica amenazas,
evalúa vulnerabilidades y protege correctamente, con la solución ideal, sus
recursos informáticos.
Usted con ABBA NETWORKS SAPI DE CV puede
estar seguro de que sus Datos Personales y la información que nos proporciona
motivo de la relación de negocios, contractual o laboral serán tratados siempre de manera segura, correcta, responsable y con
ética; Es por ello que ponemos un especial énfasis en la protección
y seguridad de los Datos Personales que nos comparten nuestros Clientes,
Proveedores y Empleados; su información es tratada con estricto rigor
legal. Esto con el único fin de ofrecerle un servicio de alta
calidad y con el respeto que usted siempre nos merece.
En ABBA NETWORKS SAPI DE CV estamos
comprometidos con la seguridad de nuestros clientes y en cumplimiento a la “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
Particulares (en lo sucesivo LFPDPPP), publicada el pasado 05
de Julio del 2010 en el Diario Oficial de la Federación, se apega a las disposiciones normadas por esta regulación;
que además se encuentra en sincronía con el objetivo que tenemos como empresa
en la construcción y desarrollo de soluciones de seguridad, comunicaciones y
conectividad; y ser garantes del tratamiento de sus Datos Personales. Cabe
mencionar que si usted tiene interés de conocer más acerca de esta legislación
y de los derechos que le garantizamos, puede acceder al contenido de la LFPDPPP a través de los portales que el propio
Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación,
y de la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión, y
cuyas direcciones son: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx.
En relación a lo anteriormente expuesto y en cumplimiento de la LFPDPPP hemos establecido procedimientos y
señalamientos determinados para el resguardo y protección de sus datos
personales, por lo que ponemos a consideración de usted lo siguiente:
Responsables del Tratamiento de sus Datos
Personales
El Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales es el Gerente
Administrativo; quien será en lo sucesivo el encargado de autorizar cada uno de
los movimientos de la Base de Datos tales como: actualizaciones o supresión de
datos almacenados.
Asimismo, se encargará de manipular y/o administrar la base de datos y
se somete a las condiciones de lealtad, seguridad y manejo de acuerdo a lo
establecido en la LFPDPPP, garantizándole a usted el uso correcto y debido de
sus datos personales y de la información que ha proporcionado.
Domicilio de ABBA NETWORKS SAPI DE CV
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, así como para cualquier
asunto relacionado con el mismo, se señala el domicilio ubicado en AV
PASEO DE LOS LEONES #205-3 CUMBRES ELITE. CP 64349, GUADALUPE, NUEVO LEON.
Datos personales que podrán ser recabados para los
clientes:
ABBA
NETWORKS SAPI DE CV podrá recabar sus Datos Personales así como, la información que a su juicio
considere adecuada y precisa, para estar en condiciones de prestarle con
calidad el servicio que requiere usted; al recabar su información no existe el
afán de molestarle o poner en peligro su integridad con un manejo negligente o
doloso de sus datos; por el contrario, buscamos atenderlo con calidad, contando
siempre con su consentimiento y conformidad. Se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando
habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste
su oposición.
Debido a esto, se le podrá solicitar la siguiente información cuando se
trate de un cliente: Nombre o Razón Social, Domicilio, Registro Federal de
Contribuyente, Número de teléfono de oficina, Número de teléfono celular,
Número de teléfono particular, Número de voz IP, Correo electrónico, dirección
electrónica o sitio web, Firma, Correo Electrónico, Antefirma, Firma
Electrónica, Copia de la Credencial del Instituto Federal Electoral, Número de
Pasaporte, Nombre o datos del Representante Legal, Número de cuentas bancarias,
CLABE interbancaria y Acta Constitutiva.
Nuestra empresa brinda soporte técnico e implementa, a distancia y en sitio,
soluciones de: Conectividad, Comunicaciones y Seguridad de Contenidos web, de
mensajería y en la red interna, por lo que de manera provisional ABBA recaba:
Relación de Infraestructura Informática, Nombres de Usuarios y sus Contraseñas
de Acceso a los equipos de seguridad informática del cliente. El tratamiento de
esta información se verá limitado y condicionado al acuerdo que se establezca
en el lineamiento contractual celebrado con el cliente.
En caso de presentar una solicitud de crédito, se le solicitarán Datos
Personales, que de acuerdo a la LFPDPPP se consideran como sensibles, y son los siguientes: Percepción Salarial o
Ingresos, Historial Crediticio, y debido a que se recaba la copia
de su credencial de elector, la huella digital, por lo tanto ABBA NETWORKS SAPI DE CV solicitará, solo en este caso,
su Consentimiento Expreso para el Tratamiento de sus Datos Personales en los
formularios de Solicitud de Crédito.
Finalidad del Tratamiento de Datos Personales para
clientes:
Los datos personales y la información que ABBA NETWORKS SAPI DE CV recabe, serán utilizados única
y exclusivamente para: Elaborar estudios, diagnósticos de Conectividad,
Comunicaciones y Seguridad Informática e implementar la solución contratada;
para la debida facturación del pago del servicio contratado; identificación y
verificación al momento de contratar algún servicio; contacto para el debido
seguimiento de la entrega y recepción del o los servicios adquiridos; gestionar
el cobro de adeudos o pagos pendientes; registro de ingreso a nuestras
instalaciones y el control administrativo adecuado; realizar encuestas sobre la
calidad de nuestros servicios; darle a conocer nuestros productos nuevos y/o
servicios; brindarle asistencia técnica a distancia; generar pólizas de
garantía; y contar con un directorio de todos nuestros clientes a los que les
servimos.
Cabe mencionar que ABBA NETWORKS SAPI DE CV asume
la figura de Encargado, conforme al criterio determinado en los
artículos 49, 50 y el 51 del Reglamento de la LFPDPPP;
Solo mientras se implanta o implementa el desarrollo o solución de
Conectividad, Comunicación y Seguridad Informática, contratado a nuestra
empresa, ya que se nos pueden transferir, de forma temporal,
Datos clasificados como personales de nuestro cliente. Para determinar lo
concerniente al Consentimiento del Titular nos sujetamos al criterio del Aviso
de Privacidad publicado por nuestro contratante o su Responsable; esta
posibilidad de manejo de datos se da conforme a las instrucciones que el mismo
cliente determina y queda debidamente asentado y convenido en el contrato
privado de prestación de servicios celebrado entre ambas partes.
Cabe destacar que sus datos personales así como su información, estarán
resguardados por nuestra empresa por 5 años contados a partir del primer día en
que solicite la prestación de un servicio, conforme lo señala la LFPDPPP
Datos personales que podrán ser recabados para los
empleados y su finalidad:
ABBA
NETWORKS SAPI DE CV Podrá recabar sus datos personales así como la información que a su
juicio considere adecuada y precisa para la selección del personal y su debida
contratación. Por tanto, se le podrá solicitar la siguiente información:
Nombre, Registro Federal de Contribuyentes, Domicilio Particular, Teléfono
Celular, Teléfono Particular, CURP, Correo Electrónico, Estado Civil, Género,
Datos académicos, Trayectoria educativa, Cédula Profesional, Titulo
Profesional, Nombre de beneficiarios de Nómina, Nombre de beneficiarios de
Póliza de Gastos Médicos Mayores, Nombres de designación de beneficiarios para
IMSS e INFONAVIT, Nombre de los Padres, Carta de no antecedentes penales, Datos
de INFONAVIT, Firma, Huella Digital, Fotografía, Número del INE o IFE, Número
de Licencia de Conducir, Número de Seguridad Social y Número de Afore, Lugar de
nacimiento, Edad, Referencias personales, contacto de emergencia y Currículum
Vitae.
También se solicitarán datos, que de acuerdo a la LFPDPPP se consideran
como sensibles, y son los siguientes: Historial clínico,
Información de salud Psicológica, Datos biométricos, Tipo de Sangre, Debido a que se recaba la copia de su credencial de elector,
la huella digital, Estudio socioeconómico y psicométrico, Cuenta bancaria para
pago de nómina; por lo tanto DNW ADMINISTRACIÓN Y
CONTABILIDAD S.A. DE C.V., solicitará su Consentimiento Expreso para
el Tratamiento de sus Datos Personales a la firma de su Contrato Laboral
respectivo.
Los datos personales y la información que ABBA NETWORKS SAPI DE CV recabe, serán utilizados única y exclusivamente para:
Relación y control laboral, Capacitación, identificación y verificación al
momento de contratar; identificación, control administrativo; verificación al
momento de acceso a las instalaciones; y contar con un Expediente laboral.
Cabe destacar que sus datos personales así como su información, estarán
resguardados por nuestra empresa por 5 años contados a partir del primer día en
que solicite la prestación de un servicio, conforme lo señala la LFPDPPP
Datos personales que podrán ser recabados para los
proveedores y su finalidad:
En caso de que usted sea proveedor, persona física o jurídica, de DNW ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD S.A. DE C.V., le será
igualmente aplicable nuestro Aviso de Privacidad aquí contenido; solo el
tratamiento de su información puede verse limitada a los acuerdos que se
establezcan en el lineamiento contractual celebrado con usted.
Bajo el término anterior ABBA NETWORKS SAPI DE CV podrá
recabar Datos Personales así como la información que a su juicio considere adecuada
y precisa para formalizar la relación comercial con proveedores y su debida
contratación. Por tanto, se le podrá solicitar la siguiente información:
Nombre, Registro Federal de Contribuyentes, Domicilio, Teléfono Celular,
Teléfono Particular, Correo Electrónico, del Representante Legal requerimos,
Credencial del Instituto Federal Electoral, Nacionalidad, Firma, Currículum de
la empresa, Copias cotejadas del Acta Constitutiva y Copias cotejadas del
Mandato.
Los datos personales y la información que ABBA NETWORKS SAPI DE CV recabe
de sus proveedores, serán utilizados única y exclusivamente para: Formalizar la
Relación Comercial y/o Contractual del caso; e integrar el debido expediente de
proveedor.
Cabe destacar que sus datos personales así como su información, estarán
resguardados por nuestra empresa por 5 años contados a partir del primer día en
que solicite la prestación de un servicio, conforme lo señala la LFPDPPP.
Datos personales que podrán ser recabados en
nuestro sitio web y su finalidad:
Podemos recabar por este medio su nombre y su dirección de correo
electrónico, con la finalidad de establecer contacto con usted y poder
ofrecerle los productos y servicios que manejamos. No hacemos uso de cookies,
únicamente utilizamos un sistema de monitoreo web para obtener información y
sólo nos arroja información estadística en general de los visitantes a nuestra
web.
Transferencias de sus Datos Personales
ABBA
NETWORKS SAPI DE CV podrá transferir, de forma enunciativa pero no limitativa, la
información referente a sus datos personales a terceros mexicanos y extranjeros
entre los que podemos encontrar:
Bancos:
BBVA Bancomer, S.A.
Banco Nacional de México, S.A.
Banco Inbursa, S.A.
HSBC México, S.A.
Despachos:
Heza Consultoría Integral, S.C.
Importaciones Hecafra S.A. de C.V.
Corporativo Legal y Notaria S.C.
Guillermo Rivas Barba.
Mensajería
y paquetería:
DHL Express México, S.A. de C.V.
Aseguradoras
y Afianzadoras:
Afianzadora Aserta S.A. de C.V.
Aseguradora Aserta, S.A. de C.V.
Fianzas Dorama S.A. de C.V.
Grupo Nacional Provincial.
Mapfre México, S.A.
Luis Antonio Pimiento Robles.
María del Carmen Gómez Gutiérrez.
Instancias
Gubernamentales:
Secretaria de Hacienda y Crédito Público.
Instituto Mexicano del Seguro Social.
Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
Proveedores:
Si Vale México S.A. de C.V.
De igual manera se comparte información a empresas con los siguientes
giros comerciales: Capacitación y formación;
Empresas Consultoras o de Partes y Equipos; Sistemas y/o Servicios
Administrativos. Pero que estas son determinadas solo hasta el
momento de la contratación de la Solución o Desarrollo a implementar. Por lo
que el anterior listado es enunciativo más no limitativo.
La no transferencia de sus datos personales, en
el caso de que así se requiera, puede dar como resultado la posibilidad de no
ofrecerle el servicio que usted nos demanda.
Cabe mencionar, que ABBA NETWORKS SAPI DE CV procura
que los terceros a los que les transfiere su información y datos personales,
cumplan con la Política de Privacidad de acuerdo a lo establecido en la LFPDPPP.
Revocación del consentimiento
Usted,
puede revocar de forma gratuita y en cualquier momento cuando lo considere oportuno su
consentimiento para el tratamiento de datos personales, así como también, puede
oponerse a la transferencia de Información con terceros; le insistimos que la
no transferencia a terceros le puede traer como consecuencia el no cumplimiento
del servicio que usted nos demanda.
Para efectuar dicha revocación es necesario que envié vía correo electrónico,
su solicitud, bajo los criterios determinados en el formulario correspondiente,
que podrá solicitar por la misma vía, por escrito con el título de mensaje
electrónico: “Revocación del Consentimiento” a
la dirección de correo electrónico fatima.alvarado@abbanetworks.com
, y en un plazo máximo a 20 días naturales, contando desde la fecha en que se
recibió su solicitud se le notificará, por esta misma vía, la procedencia de su
petición para que se haga efectiva.
Derechos ARCO
Usted, debidamente acreditado por los medios legales establecidos por
las autoridades, podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales,
así como ejercer, cuando así procedan, los derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) que la LFPDPPP establece
y prevé; para invocar dichos derechos, es necesario que se apegue a la forma
determinada por ABBA NETWORKS SAPI DE CV sobre el
procedimiento y el formulario de llenado correspondiente; estos los podrá
encontrar en nuestro domicilio ubicado en AV PASEO DE LOS LEONES #205-3
CUMBRES ELITE. donde podrá solicitarlos. En un plazo máximo a 20
días naturales, contando desde la fecha en que se recibió su solicitud se le
notificará, por la vía determinada en nuestro procedimiento, de la procedencia
de su petición para que se haga efectiva; cabe mencionar que hacer uso de
alguno de estos derechos, puede traer como consecuencia la no prestación del
servicio requerido.
Modificaciones al Aviso de Privacidad:
Se le informa que cualquier modificación a este Aviso de Privacidad, se
hará a través de un mensaje enviado a su correo electrónico cuando se disponga
de dicho dato, o en un mensaje publicado en las instalaciones de ABBA NETWORKS SAPI DE CV y mediante de nuestra página
electrónica www.abbanetworks.com
Garantía de Confianza en el Tratamiento de Datos
Personales
Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar
pleno cumplimiento a las obligaciones que la Ley establece en la materia, se le
informa que ABBA NETWORKS SAPI DE CV tiene
implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas, físicas
necesarias y suficientes para la correcta protección de los datos. Nuestra
empresa se conducirá en todo momento con altos niveles de responsabilidad y
privacidad en el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, si usted
considera que su derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado
por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o
respuestas; presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna
violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares; entonces podrá interponer la
queja o denuncia correspondiente ante el IFAI; para mayor información
visite www.ifai.org.mx
ABBA NETWORKS SAPI DE CV le agradece la deferencia
hacia nuestra empresa y la atención que nos brindó para informarle sobre sus
derechos y del compromiso que tenemos con el manejo legítimo, controlado y
seguro de su información.
Hasta su próxima Visita.
ABBA NETWORKS SAPI DE CV
